بیمارستان ، سازمانی پیچیده
بیمارستان امروزی، سازمانی پیچیده
بیمارستان‌های ابتدایی برای مسافرین، فقرا و قربانیان جذام و طاعون بنا می‌شد، بعدها بیمارستان‌ها به مؤسساتی تبدیل شدند برای تشخیص درمان بیماری‌های همه اقشار مردم. بیمارستان یکی از نهادهای مهم در نظام نوین درمانی می‌باشد.
بیمارستان‌های امروز از این جهت دارای اهمیت هستند که منابع عظیمی از سرمایه‌های انسانی، فیزیکی، مالی و تجهیزاتی را مورد استفاده قرار می‌دهند و در مقابل مسؤولیت تأمین، حفظ و ارتقای سلامت افراد جامعه را برعهده دارند.
امروزه مدیریت بیمارستان علاوه بر آگاهی از دانش مدیریت نیاز به آگاهی و شناخت کافی از چیزهایی دارد که در بیمارستان روی می‌دهد.
پیچیدگی ارتباطات درون بیمارستان، افزایش روزافزون انتظارات و تقاضای مشتریان از بیمارستان‌ها، افزایش سرسام‌آور هزینه‌ها، تغییر نگرش و انگیزه ارایه دهندگان خدمات و محدودیت در اعتبارات مالی بیمارستان‌ها حساسیت‌های ویژه‌ای را به وجود می‌آورند که باید مورد توجه خاص قرار گیرند. همچنین هیأت مدیره بیمارستان‌ها و نحوه فعالیت آنها و نیز ارتباط با ذی‌نفع‌های داخل و خارج از بیمارستان، چگونگی تأمین مالی، مسایل جدیدی را به وجود آورده است.
این موارد به طور ضمنی بر اهمیت اداره بیمارستان، به عنوان یک سازمان اجتماعی دلالت دارد.
پیتر دراکر می‌گوید :
«بیمارستان‌ها از پیچیده‌ترین سازمان‌ها در طول تاریخ بشر هستند که به سختی قابل مدیریت می‌باشند.»
بدون شناخت دقیق و درست سازمان بیمارستان و کارکردهای آن مدیریت سازمان بیمارستان امکان‌پذیر نیست.
پزشک ، پژوهشگر و نویسنده