محورهای تبیین رسالت سازمان

—فلسفه:  مرام ، باورهاي بنيادي ، ارزش ها ، آرمان ها و اولويت هاي اخلاقي
—محصول : سازمان چرا ايجاد شده و به چه كاري مشغول است؟
—مشتري: چه كساني از محصولات و خدمات سازمان استفاده مي كنند؟
—بازار : حوزه فعاليت سازمان كجاست و درچه ميداني رقابت مي كند؟
—فن آوري : نوع و سطع تكنولوژي مورد استفاده سازمان كدام است؟
—بقاء و رشد سازمان : چه ميزان امكان تدوام حيات سازمان وجود دارد؟
—تمايز : سازمان نسبت به رقباي خود چه مزيتي براي رقابت دارد؟
—تصور مردم : مردم چه تصوري از سازمان در ذهن دارند؟
—كاركنان : نيروي انساني چه جايگاهي درسازمان دارد؟