ضرب المثل ژاپنی


به خاطر میخی، نعلی افتاد.

به خاطر نعلی، اسبی افتاد.

به خاطر اسبی، سواری افتاد.

به خاطر سواری، جنگی شکست خورد.

به خاطر شکستی، مملکتی نابود شد.

و همه ی اینها به خاطر کسی بود که میخ را خوب نکوبیده بود.


نکات مدیریتی:


دکتر خلیل علی محمدزاده


همه فرایندهای یک سیستم باید درست باشد تا کل به پیروزی برسد.

حتی با یک فرایند نادرست، امکان خنثی شدن اثر دهها فرایند درست وجود دارد.

هر یک از فرایندها باید اصلاح شود تا در سازمان بهبود مستمر کیفیت حاصل شود.

 فرایندها همچون زنجیری وابسته بهم هستند. بدون یکی، بقیه نیز در نهایت سست پایه اند.

در مدیریت جامع کیفیت برای هر فرایند، باید چرخه ی  PDCA به اجرا در آید.

تضمین کیفیت یکایک فرایندها، مقدمه بهبود مستمر کیفیت در کل سیستم است.